К сожалению, ситуации, когда ICQ не работает или функционирует некорректно, иногда случаются. Это крайне неприятно, ведь мессенджер должен обеспечивать общение с друзьями и знакомыми в любой момент. В данной статье будут рассмотрены основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Аськи, и варианты их решения.
Возможные проблемы
Содержание
Как правило, возникает три неисправности, с которыми можно столкнуться. Во-первых, это невозможность подключиться или авторизоваться в приложении. Во-вторых, не получается отправить или получить сообщение (файл, картинку и так далее). А в-третьих, иногда Аська попросту не запускается.
Невозможно подключиться
Если ICQ не подключается и не дает войти в учетную запись, то допустимых причин тут только две:
- Отсутствует мобильный интернет. Тогда ошибка будет выглядеть следующим образом:
- Неполадки на серверах приложения.
В первом случае нужно восстановить соединение с сетью или перезагрузить устройство/ПК. А во втором пользователь ничего сделать не сможет, остается ждать устранения поломки со стороны разработчиков. Но обычно сервера восстанавливают за несколько часов или даже быстрее.
Не приходят/отправляются сообщения
В большинстве случаев такого рода неполадки обусловлены двумя причинами:
- Отсутствие мобильного интернета.
- Пользователь вас заблокировал. Это можно понять, если на сообщении висит одна галочка.
Разумеется, что просто так выйти из черного списка не получится. Нужно связаться с человеком другим способом, чтобы он перестал вас игнорировать. А в другом случае стоит переподключиться к сети, тогда все начнет функционировать стабильно.
Неполадки с запуском
А вот если ICQ не запускается после инсталляции или обновления, то пользователю придется переустановить приложение. Относится это и к стационарному клиенту, и к мобильной версии. Удаление расписано здесь, а с установкой сложностей возникнуть не должно.
