ФейсТайм — чрезвычайно удобный сервис для iPhone, iPad и ПК на Mac OS, с помощью которого пользователи осуществляют голосовые и видеозвонки, причем полностью бесплатно. Для использования сервиса необходимо привязать его к идентификатору Apple ID. И вот тут возникают трудности. Давайте рассмотрим причины, почему не активируется FaceTime, и варианты устранения ошибки.

videodedmoroz

Причины сбоя

Для начала мы обозначим, что дальнейшее повествование будет касаться именно ошибок при первом запуске приложения. Если у вас возникли какие-либо сложности с дальнейшим его использованием, например, невозможностью совершения вызовов, то ознакомьтесь со следующим материалом.

Ожидание активации FaceTime

Можно выделить три основных причины возникновения ошибки при первом запуске сервиса:

  • Проблема с SIM-картой.
  • Некорректная работа мобильного устройства.
  • Сбои на серверах компании Apple.

Для каждого из случаев свой способ решения. Последовательно пройдемся по каждому из них.

Случай 1: Проблема с SIM-картой

Сбой с ожиданием активации в FaceTime может возникнуть именно из-за этого. Проверьте, можете ли вы совершать звонки. Баланс лицевого счета должен быть положительным, а в условиях обслуживания — подключена отправка СМС за границу. Иногда стоит напрямую связаться с поставщиком услуг и задать вопрос относительно работы сети.

Случай 2: Некорректная работа мобильного устройства

Первый шаг при возникновении любых проблем на iOS — перезагрузка устройства. Нередко этим решение той или иной проблемы и ограничивается. Если это все же не помогло, то попробуйте следующее:

  • Проверьте правильность даты и времени, которые отображаются на мобильном устройстве. Выставьте автоматическое определение, если с этим есть какие-либо проблемы.Автоматическая установка времени
  • Активируйте GPS и Wi-Fi подключение.
  • Сбросьте сетевые настройки. Делается это из меню настроек iOS, вкладке «Основные», категории «Сброс». Тут вы и найдете нужную опцию.Сброс настроек сети
  • Зайдите в «Настройки – FaceTime», отключите и включите сервис.

Случай 3: Сбои на серверах компании Apple

В редких случаях ФейсТайм перестает работать из-за того, что на сервере произошла неполадка. Такое происходит очень редко, но все же бывает. Что остается пользователю предпринять? К сожалению, единственный вариант — ждать исправления проблем. Повлиять на это никак нельзя. Но отметим, что, как правило, устранение подобного рода неполадок занимает у компании не более одного часа.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *