Увы, но все связанное с компьютерами и мобильными устройствами не может всегда работать стабильно. Нередко возникают разного рода проблемы в приложениях. Например, с ними сталкиваются пользователи ДругВокруг. Причем сложности допустимы как в процессе общения, так и на этапе запуска сервиса. Сейчас будет рассмотрен именно второй случай. Если попытка авторизации неудачна, то возникает резонный вопрос: «Не могу зайти в Друг Вокруг, что делать?». Постараемся наиболее подробно на него ответить.

Решение проблемы

Как правило, невозможность авторизации в собственной учетной записи связана с двумя причинами: некорректная работа приложения или неполадки на сервере. Если актуальна именно вторая, то пользователю остается только ждать. Но такие проблемы решаются довольно быстро. А вот в первом случае все выйдет исправить самостоятельно.

Не забудьте проверить интернет-соединение на компьютере или мобильном устройстве. Если оно отсутствует, то в ДругВокруг не получается войти именно из-за этого. Чтобы во всем убедиться, просто откройте любой сайт в браузере.

Переустановка

В этом случае логичным решением будет переустановка программы. На компьютере делается все так:

  1. Нажмите Win + R на клавиатуре.
  2. В диалоговое окно «Выполнить» вставьте команду appwiz.cpl.
  3. Нажмите на «ОК».Запуск appwiz.cpl в Выполнить
  4. Найдите «ДругВокруг» в списке.
  5. Дважды кликните по соответствующей строке и выполните удаление.Удаление ДругВокруг на ПК
  6. Перезапустите ПК.
  7. Установите программу по инструкции из этой статьи.

В случае с мобильными устройствами решение аналогичное. Но также рекомендуем проверить наличие обновлений для приложения. А у Android еще стоит выполнить очистку кэша и данных. Порядок действий таков:

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Перейдите в раздел «Приложения».Пункт Приложения в параметрах Android
  3. Откройте полный список установленного софта.
  4. Если есть такая возможность, выберите вкладку «Сторонние».
  5. Здесь отыщите «ДругВокруг» и тапните на данный пункт.
  6. Нажмите «Очистить кэш» и подтвердите действие.Очистить кэш в ДругВокруг на Android

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *